Même les meilleurs systèmes de diffusion ont un meilleur son s'ils sont personnalisés grâce à des connaissances expertes et une disposition précise. C'est pourquoi d&b propose son assistance par l'intermédiaire de ses partenaires. La prestatation comprend l'assistance aux projets de diffusion sonore, le positionnement, la simulation et la vérification des spécifications. De plus, d&b propose des informations techniques très complètes. La section "Documentation" permet d'accéder à des descriptions d'applications, au détail des données système, des données polaires pour les programmes de simulation et à des aides aux calculs pour la suspension des systèmes sous la rubrique "Support/Téléchargement".