14.05.20

d&b audiotechnik宣布推出“产品保修扩展计划”以支持客户.

德国音频技术和解决方案公司d&b audiotechnik今日宣布推出“产品保修扩展计划”以支持客户。产品保修期“扩展计划”只是d&b针对新冠疫情推出的整体应对策略中的一项措施,目的在于缓解客户焦虑,重申d&b对于市场的长期承诺。

“虽然随着新冠疫情的蔓延,整个直播娱乐市场都在应对需求低迷带来的影响并面临不确定性,但我们的目标是减轻我们的合作伙伴和客户焦虑,他们正遭受新冠状疫情的影响”,d&b audiotechnik首席执行官Amnon Harman说道。“这是d&b在这一特殊时期所推出的各项客户支持措施中的一个例子,其中还包括举办丰富的日常教育网络研讨会。我们努力让d&b的客户和用户安心,我们始终提供最高品质的产品,并且始终在你们的身边履行这一承诺。”

六个月的保修期延长适用于在2015年3月1日至2020年8月31日期间购买和交货,并且属于目前标准d&b 产品保修范围的移动和安装产品组合中的所有d&b产品,此类产品目前已具有令人安心的五年长保修期。保修范围包括零件故障,这意味着任何零件或制造问题都将包括在内。这项延长计划适用于全球市场,覆盖所有系统的保修。

“我们认为,仅仅是为那些在新冠疫情期间保修服务到期的客户延长保修期是不够的”,Harman说道。“我们正在努力帮助我们的客户,令他们的d&b系统保持最佳状态,我们期待着有一天,他们能够再次享受音乐会和其他活动带来的美妙音乐。”

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