Gefälschte d&b Produkte: erkennen, prüfen und melden.
Echte d&b Performance beginnt mit echten d&b Produkten.
Produktfälschungen sind in vielen Branchen ein Problem – auch in der professionellen Audiotechnik. Diese Seite hilft dir, mutmaßliche d&b Fälschungen zu erkennen, verfügbare Produktinformationen zu prüfen, verdächtige Angebote zu melden und sicher über offizielle d&b Kanäle zu kaufen oder zu mieten.
Fälschungen betreffen auch den Pro-Audio-Bereich
Gefälschte Produkte werden oft mit Konsumgütern in Verbindung gebracht, doch auch professionelles Audio-Equipment ist betroffen. Dabei geht es für d&b nicht nur um den Schutz der eigenen Marke.
Ziel ist es, Kund:innen, Verleihunternehmen, Veranstaltungsstätten und Integrator:innen dabei zu unterstützen, fundierte Entscheidungen zu treffen und Produkte zu vermeiden, die Performance, Sicherheit, Zuverlässigkeit oder Support gefährden können.
d&b beobachtet und untersucht mutmaßliche Fälschungsaktivitäten und ergreift bei Bedarf geeignete Maßnahmen. Diese Seite erklärt, worauf du achten solltest, welche Informationen du bereitstellen kannst und wie du d&b kontaktierst, wenn dir etwas verdächtig vorkommt.
Warum gefälschte Produkte ein Problem sind
Gefälschte Produkte können auf den ersten Blick wie echtes d&b Equipment aussehen. Sie stammen nicht von d&b und sind weder Teil des Qualitäts- noch des Supportsystems von d&b. Das kann zu Risiken für Besitzer:innen, Betreiber:innen und das Publikum führen.
Wie du eine mutmaßliche Fälschung erkennst
Es gibt nicht den einen Indikator, der beweist, ob ein Produkt echt oder gefälscht ist. Die folgenden Punkte helfen dir jedoch, Anzeichen zu erkennen, die dann einer genaueren Prüfung unterzogen werden sollten.
Produktdetails prüfen
- Sind Seriennummern vorhanden und stimmen die Angaben auf Produkt und Dokumentation überein?
- Wirken Labels, Kennzeichnungen und Schriftarten korrekt und professionell angebracht?
- Gibt es ungewöhnliche Rigging-Komponenten, Gitter, Schrauben, Anschlüsse oder Oberflächen?
Das Angebot hinterfragen
- Liegt der Preis deutlich unter dem üblichen Marktniveau?
- Werden ungewöhnlich hohe Rabatte angeboten?
- Wirkt das Angebot zu gut, um wahr zu sein?
d&b fragen
Wenn du dir unsicher bist, kontaktiere d&b vor dem Kauf, der Anmietung oder dem Einsatz eines Produkts. Wir prüfen die vorliegenden Informationen und beraten dich zu möglichen nächsten Schritten.
Wirkt ein Angebot zu gut, um wahr zu sein, solltest du es genau prüfen. Ungewöhnlich niedrige Preise, extreme Rabatte oder unklare Produkthistorien können Warnsignale sein. Hast du Zweifel an einem Produkt oder Anbieter, prüfe die verfügbaren Informationen, bevor du kaufst oder mietest.
Auch Seriennummern lassen sich kopieren oder missbrauchen. Eine Prüfung der Seriennummer ist deshalb ein wichtiger Schritt – aber keine alleinige Garantie für Echtheit. Erscheint dir etwas verdächtig, lass uns alle verfügbare Informationen zukommen, damit wir den Sachverhalt prüfen können.
Wichtig: Einzelne Merkmale allein beweisen weder Echtheit noch Fälschung. Seriennummern können ein hilfreicher Hinweis sein, sollten aber nicht als alleiniger Echtheitsbeweis gelten. Eine vollständige Einschätzung erfordert eine Prüfung durch d&b.
Brauchst du Hilfe bei der Prüfung eines Produkts?
Wenn du vermutest, dass ein Produkt gefälscht sein könnte, kann d&b die vorliegenden Informationen prüfen, beispielsweise Seriennummern, Fotos, Verkäuferangaben oder ergänzende Dokumente.
Ablauf:
- Schritt 1: Alle verfügbare Produktinformationen einreichen.
- Schritt 2: d&b prüft die bereitgestellten Angaben.
- Schritt 3: Wir beraten dich zu möglichen nächsten Schritten und ob eine weitere Untersuchung sinnvoll ist.
Verdacht auf Fälschung melden
Hilf uns, verdächtige Produkte, Verkäufer:innen und Online-Angebote zu erkennen und zu untersuchen. Informiere uns, wenn dir ein verdächtiges Produkt, ein:e Wiederverkäufer:in, eine Website, ein Marktplatzangebot oder ein Social-Media-Account auffällt.
Informationen, die du angeben solltest:
- Produkttyp und Modell
- Seriennummer
- Angaben zu Verkäufer:in oder Wiederverkäufer:in
- Firmenname
- Land oder Region
- Link zu Website, Marktplatz oder Social-Media-Profil
- Produktfotos
- Weitere Dokumente oder Kommunikation
Je mehr Informationen vorliegen, desto einfacher können wir den Fall bewerten und geeignete nächste Schritte festlegen.
Sicher kaufen oder mieten
Der sicherste Weg ist der Kauf oder die Miete über offizielle d&b Distributoren, Händler und Verleihpartner. Diese autorisierten Kanäle helfen, die Herkunft des Produkts sicherzustellen, und bieten Zugang zu Beratung, Service und Support über den gesamten Lebenszyklus deines Systems.
Arbeitest du mit offiziellen d&b Partnern zusammen, profitierst du von:
- Echten d&b Produkten
- Professioneller Beratung und Support
- Zugang zu Service- und Garantieprozessen
- Mehr Sicherheit bei der Produktherkunft
- Langfristigem Support für dein System
Was d&b gegen Fälschungen unternimmt
Fälschungen betreffen Kund:innen, Partner, Hersteller und die gesamte professionelle Audiobranche. d&b begegnet diesem Thema mit Prävention, Aufklärung und gezielten Maßnahmen, um Kund:innen zu schützen und das Vertrauen in den Markt zu stärken.
d&b prüft Hinweise auf verdächtige Marktaktivitäten, unterstützt Kund:innen bei der Identifikation möglicher Fälschungen, arbeitet eng mit dem offiziellen Partnernetzwerk zusammen und ergreift bei Bedarf geeignete Maßnahmen.
Immer noch unsicher bei einem Produkt?
Kontaktiere d&b und teile die verfügbaren Informationen zu Produkt, Verkäufer:in und Seriennummer mit uns. Wir prüfen die Angaben und beraten dich zu möglichen nächsten Schritten.