Productos d&b falsificados: identificar, verificar y denunciar.
El auténtico rendimiento d&b empieza con productos d&b auténticos.
Los productos falsificados afectan a sectores de todo el mundo, incluido el audio profesional. Esta página te ayuda a identificar posibles falsificaciones de d&b, verificar la información disponible del producto, informar sobre ofertas sospechosas y comprar o alquilar con seguridad a través de los canales oficiales de d&b.
La falsificación también afecta al audio profesional
Los productos falsificados suelen asociarse a bienes de consumo, pero el equipamiento de audio profesional también puede verse afectado. Para d&b, no se trata solo de proteger la marca. Se trata de ayudar a clientes, empresas de alquiler, salas e integradores a tomar decisiones informadas y evitar productos que puedan comprometer el rendimiento, la seguridad, la fiabilidad o el soporte.
d&b supervisa e investiga posibles actividades relacionadas con productos falsificados y toma las medidas oportunas cuando es necesario. Esta página explica en qué fijarse, qué información proporcionar y cómo contactar con d&b si algo parece sospechoso.
Por qué los productos falsificados son un problema
A primera vista, los productos falsificados pueden parecer equipamiento d&b auténtico, pero no han sido diseñados, fabricados, probados ni respaldados por d&b. Esto puede generar riesgos para propietarios, usuarios y público.
Cómo identificar una posible falsificación
No existe un único indicador que confirme si un producto es auténtico o falsificado. Sin embargo, las comprobaciones siguientes pueden ayudarte a identificar señales que requieren una revisión más detallada.
Revisa los detalles del producto
- ¿Los números de serie son visibles y coherentes en el producto y la documentación?
- ¿Las etiquetas, marcas y tipografías parecen correctas y aplicadas de forma profesional?
- ¿Hay componentes de rigging, rejillas, tornillos, conectores o acabados inusuales?
Valora la oferta
- ¿El precio está significativamente por debajo de lo habitual en el mercado?
- ¿Se ofrecen descuentos inusualmente elevados?
- ¿La oferta parece demasiado buena para ser cierta?
Consulta con d&b
Si tienes dudas, contacta con d&b antes de comprar, alquilar o utilizar el producto. Podemos revisar la información facilitada y orientarte sobre los posibles siguientes pasos.
Si una oferta parece demasiado buena para ser cierta, conviene revisarla con atención. Los precios inusualmente bajos, los descuentos extremos o los historiales de producto poco claros pueden ser señales de alerta. Si tienes dudas sobre un producto o proveedor, verifica la información disponible antes de tomar una decisión de compra o alquiler.
Los números de serie también pueden copiarse o utilizarse de forma indebida. Por lo tanto, la verificación de un número de serie es un paso importante, pero no constituye por sí sola una garantía de autenticidad. Si algo parece sospechoso, d&b debería revisar toda la información disponible.
Importante: las características individuales por sí solas no prueban la autenticidad ni confirman una falsificación. Una evaluación completa requiere la revisión de d&b.
¿Necesitas ayuda para comprobar un producto?
Si sospechas que un producto puede ser falsificado, d&b puede revisar la información disponible, como números de serie, fotografías, datos del vendedor y documentación de apoyo.
Pasos del proceso:
- Paso 1: Envía la información disponible sobre el producto.
- Paso 2: d&b revisa los datos facilitados.
- Paso 3: Te orientamos sobre los posibles siguientes pasos y si se recomienda una investigación adicional.
Informar sobre una posible falsificación
Ayúdanos a identificar e investigar productos, vendedores y ofertas online sospechosas. Si encuentras un producto, distribuidor, sitio web, anuncio en portal de compraventa o cuenta de redes sociales que parezca sospechoso, comparte los detalles con d&b.
Información que conviene incluir, cuando esté disponible:
- Tipo y modelo de producto
- Número de serie
- Datos del vendedor o distribuidor
- Nombre de la empresa
- País o región
- Enlace al sitio web, portal de compraventa o red social
- Fotografías del producto
- Documentación o comunicaciones adicionales
Cuanta más información proporciones, más fácil será para d&b revisar el caso y decidir los siguientes pasos adecuados.
Comprar o alquilar con seguridad
La forma más segura de reducir el riesgo de productos falsificados es comprar o alquilar a través de partners oficiales de d&b. Estos canales de confianza ayudan a garantizar el origen del producto y ofrecen acceso a asesoramiento, servicio y soporte durante todo el ciclo de vida de tu sistema.
Al trabajar con partners oficiales de d&b, te beneficias de:
- Productos d&b auténticos
- Asesoramiento y soporte profesionales
- Acceso a procesos de servicio y garantía
- Mayor confianza en el origen del producto
- Soporte del sistema a largo plazo
Qué está haciendo d&b contra la falsificación
La falsificación afecta a usuarios, partners, fabricantes y al conjunto de la industria del audio profesional. d&b combina prevención, formación y las medidas adecuadas para ayudar a proteger a los clientes y mantener la confianza en el mercado.
d&b revisa los informes sobre actividad sospechosa en el mercado, ofrece orientación para ayudar a los clientes a identificar posibles falsificaciones, trabaja con la red oficial de partners de d&b y toma las medidas oportunas cuando es necesario.
¿Todavía tienes dudas sobre un producto?
Contacta con d&b y comparte la información disponible sobre el producto, el vendedor y el número de serie. Revisaremos los detalles y te orientaremos sobre los posibles siguientes pasos.